Sık sorulan sorular

2,500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsiz. Altında kargo ücreti 140 TL.

Siparişin 24 saat içinde kargoya verilir.

Siparişinin durumunu Sipariş takibi sayfasından ya da üyeysen Hesabım > Siparişlerim bölümünden takip edebilirsin. Sorun olursa WhatsApp'tan yaz: 0553 228 88 70.

Var. Kapıda ödemede siparişe 100 TL hizmet bedeli eklenir.

Var. Havale/EFT ile ödemede %5 indirim uygulanır.

Kredi kartıyla ödemede kullanabileceğin taksit seçenekleri, kartına göre ödeme adımında gösterilir.

Ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde değiştirebilir ya da iade edebilirsin. Ürün kullanılmamış ve faturasıyla birlikte olmalı. %40 ve %50 indirimli ürünlerde iade yoktur. Ayrıntılar İade ve değişim sayfasında.

Ürün ayıplı, defolu ya da yanlış geldiyse ve anlaşmalı kargomuz Yurtiçi Kargo (anlaşma kodu: 1283721221) ile gönderirsen kargo ücreti bizden. Diğer iade ve değişimlerde kargo ücreti sana ait:

• İadede anlaşmalı kargo ücreti iade tutarından düşülür; kapıda ödemeyle verdiğin siparişlerde bu tutar 280,00 ₺'dir.
• Değişimde kargo bedeli her iki yön için sana aittir; kapıda ödemeli kargo ücreti hizmet bedeli dahil 85,00 ₺, tutar farkı olan gönderilerde 185,00 ₺'dir.

Cayma (iade) bildiriminin tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, ödeme yöntemine göre kartına ya da bildirdiğin IBAN'a iade edilir. Kartına yansıma süresi bankana bağlıdır.

Her ürün sayfasında “Bedenimi bul” var: santimli ölçü tablosu ve modelin ölçüleri orada. Genel ölçü tablosu için Beden Rehberi sayfasına göz at.

Var. Menüdeki Büyük Beden kategorisinde büyük beden ürünlerimizi bulabilirsin. Bedenin konusunda emin değilsen WhatsApp'tan sor, yardımcı olalım.

Evet. Ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde beden değişimi yapabilirsin. Nasıl yapılacağı İade ve değişim sayfasında anlatılıyor.

Evet. 0553 228 88 70 numaralı WhatsApp hattımızdan 09:30–20:00 saatleri arasında sipariş verebilirsin. Ürün kodunu, rengini ve bedenini yazman yeterli.

Denizli'deyiz.

• Mağaza: Altıntop Mah. 836 Sk. No:19 Merkezefendi/Denizli
• Merkez / fatura adresi: Gökpınar Mah. Atatürk Blv. No:16 A Pamukkale/Denizli

Yol tarifi ve çalışma saatleri Mağazalarımız sayfasında.

Telefon ve WhatsApp: 0553 228 88 70 · E-posta: [email protected]. Müşteri temsilcimiz hafta içi ve cumartesi 09:30–19:00, pazar 12:00–19:00 saatleri arasında hizmet veriyor.