KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") madde 10 uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla MBYD Tekstil San. ve Tic. Ltd. Şti. ("Yağmur Butik") tarafından, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

• Unvan: MBYD Tekstil San. ve Tic. Ltd. Şti. ("Yağmur Butik")
• Adres: Gökpınar Mah. Atatürk Blv. No:16 A Pamukkale/Denizli
• E-posta: [email protected]
• Telefon: 0553 228 88 70

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik: Ad, soyad; kurumsal faturalarda unvan ve vergi bilgileri.
• İletişim: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri işlem: Sipariş, sepet, fatura, ödeme yöntemi, iade/değişim ve talep/şikâyet bilgileri; WhatsApp ve telefon yazışmaları.
• Pazarlama: Alışveriş geçmişi, ilgi alanları ve kampanya tercihleri (yalnızca açık rızanız ile).
• İşlem güvenliği: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, oturum ve çerez kayıtları, site içi işlem kayıtları.

Kredi kartı bilgileriniz Yağmur Butik tarafından saklanmaz; ödeme işlemleri doğrudan ödeme kuruluşu ve bankalar üzerinden gerçekleştirilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Üyelik kaydının oluşturulması ve hesabın yönetilmesi,
• Siparişlerin alınması, ödemenin tahsili, faturalandırma ve ürünlerin teslim edilmesi,
• İade, değişim ve cayma hakkı süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri hizmetleri, talep ve şikâyetlerin yönetilmesi (telefon, WhatsApp, e-posta),
• Yasal yükümlülüklerin (vergi, tüketici ve elektronik ticaret mevzuatı) yerine getirilmesi ve yetkili mercilere bilgi verilmesi,
• Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi,
• Açık rızanız olması halinde kampanya, indirim ve yeni ürünlerle ilgili ticari elektronik ileti gönderilmesi ve size özel teklifler sunulması.

4. Hukuki Sebepler

• KVKK md. 5/2 (c): Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (üyelik, sipariş, teslimat, iade/değişim),
• KVKK md. 5/2 (ç): Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (fatura, yasal saklama, yetkili merci talepleri),
• KVKK md. 5/2 (f): İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (işlem güvenliği, hizmet kalitesinin geliştirilmesi),
• KVKK md. 5/1: Açık rıza (pazarlama amaçlı işleme, ticari elektronik ileti gönderimi ve zorunlu olmayan çerezler).

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK md. 8 ve 9'a uygun şekilde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Siparişlerin teslimi için anlaşmalı kargo firmalarına,
• Ödemenin alınması ve iadesi için bankalar ve ödeme kuruluşlarına,
• Sitenin işletildiği e-ticaret altyapı sağlayıcısı ikas ve bilişim/barındırma hizmeti aldığımız iş ortaklarına,
• Talep halinde ve mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli mercilere.

Kullanılan altyapı, iletişim veya analiz hizmetlerinin sunucularının yurt dışında bulunması halinde kişisel verileriniz, KVKK md. 9'da öngörülen şartlara ve güvencelere uygun olarak yurt dışına aktarılabilir.

6. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi

Kişisel verileriniz; yagmurbutik.com.tr internet sitesi (üyelik, sipariş ve iletişim formları, çerezler), Denizli mağazamız, WhatsApp, telefon ve e-posta kanalları aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla ya da otomatik olmayan yollarla toplanır.

7. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK md. 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak MBYD Tekstil San. ve Tic. Ltd. Şti. adresine (Gökpınar Mah. Atatürk Blv. No:16 A Pamukkale/Denizli) iletebilir ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine e-posta ile gönderebilirsiniz.

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.